61x ROAS dan 38,000 kunjungan marketplace
Offsite ads di Meta dan Google mendorong konversi marketplace.
Profil Klien
- Brand: TCL Indonesia (Elektronik Konsumen)
- Tujuan Kampanye: Tingkatkan visibilitas dan konversi marketplace via offsite ads
- Timeline: Kampanye 3 bulan, hasil dalam 3 bulan pertama
- Anggaran: $22,000 media + manajemen
- Hasil: 39.9M impressions, 61x ROAS, -30% biaya per kunjungan
Hasil Kampanye
Tantangan
TCL perlu meningkatkan visibilitas dan mendorong konversi di marketplace Indonesia, tetapi iklan marketplace on-platform yang ada saja tidak menghasilkan traffic berkualitas yang cukup. Iklan pencarian marketplace memiliki batas: hanya menjangkau orang yang sudah mencari di dalam marketplace tersebut.
Untuk menembus batas itu, TCL membutuhkan offsite ads, kampanye yang dijalankan di Meta dan Google yang menarik traffic baru bersih ke toko marketplace alih-alih hanya bersaing untuk volume pencarian marketplace yang ada. Ini membutuhkan pendekatan kreatif dan penargetan yang berbeda dari iklan on-platform standar.
Tantangannya adalah membuktikan efisiensi pada skala: mendorong puluhan juta impressions dan puluhan ribu kunjungan marketplace tanpa ROAS runtuh, yang merupakan mode kegagalan umum ketika kampanye offsite diskalakan terlalu agresif.
Solusi Kami
Kami mempromosikan produk hero, TV dan perangkat audio andalan TCL, untuk menangkap traffic dengan konversi tinggi alih-alih menyebarkan anggaran tipis di seluruh katalog. Kampanye musiman (seperti dorongan giveaway TV "Bulan Ramadhan") dibangun di sekitar momen budaya yang melonjakkan niat beli.
Kami menjalankan pengujian A/B berkelanjutan untuk audiens prospecting guna mengidentifikasi segmen dengan konversi tertinggi, lalu meretarget pengguna yang engaged namun belum berkonversi. Funnel dua tahap ini (prospect, lalu retarget) adalah yang menjaga ROAS tetap tinggi bahkan saat belanja diskalakan.
Anggaran dialokasikan secara sengaja bertahap: belanja lebih rendah selama periode teaser, lalu dorongan skala pada hari kampanye itu sendiri untuk return maksimal. Dalam 3 bulan, ini mendorong 39.9M impressions, 120K klik, dan 38K kunjungan marketplace, dengan 61x ROAS pada ad system dan 14x ROAS terukur di marketplace, sambil memangkas biaya per kunjungan sebesar 30%.
Platform & Alat
- Sistem Iklan:Meta Ads, Google Ads (offsite)
- Marketplace:Shopee, Tokopedia (tujuan)
- Produksi Kreatif:Studio desain kampanye musiman
- Testing:A/B berkelanjutan pada audiens prospecting
- Retargeting:Meta Pixel + API konversi marketplace
- Analytics:Dashboard atribusi lintas-platform
Pilar Kampanye
1. Promosi Produk Hero
Belanja iklan terkonsentrasi pada TV dan produk audio andalan untuk menangkap traffic dengan konversi tinggi alih-alih menyebar tipis di seluruh katalog.
2. Momen Budaya Musiman
Kampanye disesuaikan waktu dengan event budaya seperti Ramadhan, ketika niat beli untuk elektronik melonjak, dengan kreatif dibangun khusus untuk momen tersebut.
3. Funnel Prospect-Lalu-Retarget
Pengujian A/B berkelanjutan untuk menemukan audiens yang berkonversi, diikuti retargeting pengguna yang engaged-tapi-belum-berkonversi. Desain funnel dua tahap.
4. Alokasi Anggaran Bertahap
Belanja lebih rendah selama periode teaser, belanja diskalakan pada hari kampanye, disesuaikan waktu untuk ROI maksimal alih-alih pacing anggaran datar dan merata.
"39.9 juta impressions dan return 61x adalah jenis angka yang sulit dipercaya sampai Anda melihat dashboard-nya sendiri. Funnel offsite-ke-marketplace hanya bekerja ketika dibangun dengan benar."
Head of E-Commerce, TCL Indonesia
Ingin offsite ads yang benar-benar berkonversi ke penjualan marketplace?
Biarkan kami membangun funnel prospect-lalu-retarget yang mendorong kunjungan marketplace pada skala.